6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden firmamız tarafından kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verilmektedir.
1. VERİ SORUMLUSU
Firma adı olarak, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda size şeffaf bilgi sunmak ve haklarınızı korumak önceliğimizdir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Araç kiralama hizmetinden faydalanmanızın sağlanması
- Rezervasyonların alınması ve iptal taleplerinin işlenmesi
- Kira anlaşmalarının akdedilmesi ve icra edilmesi
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve risk yönetimi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- İş ortaklarımıza
- Kanunen yetkili kamu kurumlarına
- Sigorta şirketlerine
- Ödeme kuruluşlarına
- Hukuki danışmanlık hizmeti veren kuruluşlara
4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden
- Şubelerimizde yüz yüze görüşmeler
- Telefon ve e-posta iletişimi
- Araç kiralama ve iade işlemleri sırasında
- Online rezervasyon formları
Hukuki sebepleri:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerin korunması
- Açık rıza
5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal koşulların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmesi halinde tazminat talep etme
6. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için web sitemizdeki iletişim bilgilerimiz üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve sonuç size bildirilecektir.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifreli iletişim
- Güvenli sunucu teknolojileri
- Yetkilendirilmiş personel dışında erişim kısıtlaması
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Veri yedekleme sistemleri
8. ÇEREZ POLİTİKASI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Oturum çerezleri: Geçici çerezler (oturum sonunda silinir)
- Kalıcı çerezler: Tercihlerinizi hatırlama amaçlı
- Analiz çerezleri: Site performansı ve kullanım analizi
1. VERİ SORUMLUSU
Firma adı olarak, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda size şeffaf bilgi sunmak ve haklarınızı korumak önceliğimizdir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Araç kiralama hizmetinden faydalanmanızın sağlanması
- Rezervasyonların alınması ve iptal taleplerinin işlenmesi
- Kira anlaşmalarının akdedilmesi ve icra edilmesi
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve risk yönetimi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- İş ortaklarımıza
- Kanunen yetkili kamu kurumlarına
- Sigorta şirketlerine
- Ödeme kuruluşlarına
- Hukuki danışmanlık hizmeti veren kuruluşlara
4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden
- Şubelerimizde yüz yüze görüşmeler
- Telefon ve e-posta iletişimi
- Araç kiralama ve iade işlemleri sırasında
- Online rezervasyon formları
Hukuki sebepleri:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerin korunması
- Açık rıza
5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal koşulların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmesi halinde tazminat talep etme
6. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için web sitemizdeki iletişim bilgilerimiz üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve sonuç size bildirilecektir.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifreli iletişim
- Güvenli sunucu teknolojileri
- Yetkilendirilmiş personel dışında erişim kısıtlaması
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Veri yedekleme sistemleri
8. ÇEREZ POLİTİKASI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Oturum çerezleri: Geçici çerezler (oturum sonunda silinir)
- Kalıcı çerezler: Tercihlerinizi hatırlama amaçlı
- Analiz çerezleri: Site performansı ve kullanım analizi